Verbraucherstreitigkeiten / Beschwerdebuch
Verbraucherstreitigkeiten
Im Streitfall kann der Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle in Anspruch nehmen:
CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schlichtung bei Verbraucherstreitigkeiten
Adresse: Rua D. Afonso Henriques 1, 4700-030 Braga
Telefon: +351 253 619 107
Persönliche und telefonische Betreuung: Montag bis Freitag, von 09:00 bis 16:00 Uhr
E-Mail: geral@cniacc.pt
Weitere Informationen: Verbraucherportal (www.consumidor.gov.pt)
Europäische Union
Die Europäische Union hat eine Website eingerichtet, um Verbrauchern bei der Einreichung von Beschwerden über Streitigkeiten zu helfen, an denen sie beteiligt sind.
Weitere Informationen unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Beschwerdebuch
Zum Online-Beschwerdebuch gelangen Sie über folgenden Link: